O que a VELSIQ faz?
A VELSIQ fornece a infraestrutura de pagamentos que conecta o seu negócio ao recebimento: cobrança por PIX e cartão, link de pagamento, checkout, cobrança recorrente, antifraude e uma API para integrar tudo isso ao seu sistema.
FAQ
Perguntas frequentes
Respostas objetivas sobre a plataforma, integração, meios de pagamento e atendimento. O que depende de confirmação comercial está sinalizado.
Preciso de equipe técnica para começar?
Não. É possível cobrar apenas pelo painel ou por link de pagamento, sem escrever uma linha de código. A API existe para quem quer automatizar a cobrança dentro do próprio produto.
Quais meios de pagamento estão disponíveis?
PIX e cartões de crédito e débito, com cobrança pontual ou recorrente. Os meios habilitados para cada conta são confirmados na configuração da operação.
Quanto custa usar a VELSIQ?
[INFORMAÇÃO A SER CONFIRMADA PELA VELSIQ] — as condições comerciais variam conforme o perfil e o volume da operação, e são apresentadas pelo time comercial.
Em quanto tempo o dinheiro cai na conta?
[INFORMAÇÃO A SER CONFIRMADA PELA VELSIQ] — os prazos de liquidação por meio de pagamento são informados na contratação.
Como funciona a integração por API?
A autenticação usa HMAC-SHA256, as cobranças são criadas por requisição REST e as mudanças de status chegam por webhook assinado. Endpoints, exemplos e boas práticas estão na documentação.
Consigo vender para clientes fora do Brasil?
A operação aceita cartões emitidos internacionalmente, com as transações organizadas no mesmo painel e no mesmo extrato das vendas nacionais.
Como solicito um reembolso?
O pedido é registrado pelos canais oficiais com os dados da transação, apurado junto ao lojista responsável e devolvido no mesmo meio de pagamento. O passo a passo está na página de reembolso.
A VELSIQ atende quais tipos de negócio?
Negócios digitais, prestadores de serviço, plataformas SaaS, marketplaces, áreas de membros e operações presenciais que usam o VELSIQ GO para cobrar sem maquininha.
Como falo com o suporte?
Pelos canais oficiais listados na página de SAC, com atendimento humano por WhatsApp e e-mail e prazos de resposta publicados.