Decisão no momento certo
A análise acontece antes da captura, não depois da entrega.
Segurança
Antifraude aplicado dentro do fluxo de pagamento
O antifraude da VELSIQ avalia a transação durante o fluxo de pagamento, antes da captura, combinando sinais do comportamento transacional com o histórico da operação.
O objetivo é duplo e explícito: barrar transação fraudulenta e, ao mesmo tempo, não recusar cliente legítimo. Regra rígida demais protege contra chargeback e destrói faturamento — o equilíbrio é o produto.
O problema que resolve
Sem uma camada de risco, a empresa descobre a fraude depois: no chargeback, com produto já entregue e taxa cobrada. Com uma camada mal calibrada, descobre pelo suporte, com cliente bom reclamando de recusa. Analisar no momento da autorização é o único ponto em que ainda dá para decidir.
Benefícios
Sinais transacionais
Comportamento e histórico da operação alimentam a avaliação.
Rastro completo
Cada decisão fica registrada, o que ajuda em disputa e em ajuste de regra.
Menos recusa cega
Visibilidade sobre o motivo evita reagir apenas com bloqueio geral.
Como funciona
1. Coleta
A transação chega com os dados do pedido e do meio de pagamento.
2. Avaliação
Os sinais de risco são analisados dentro da autorização.
3. Decisão
A transação segue, é recusada ou fica marcada para revisão.
4. Registro
O resultado fica disponível no histórico para consulta e defesa.
Para quem é
- Operações com ticket médio alto
- Negócios digitais com entrega imediata
- Empresas que vendem para o exterior
- Times que já sofrem com chargeback recorrente
Integração
O antifraude atua nas transações de cartão processadas pelo checkout, pelo link de pagamento e pela API — não é um módulo separado a contratar depois.
Ver documentação da APISegurança
- Análise executada antes da captura
- Monitoramento contínuo do comportamento transacional
- Registros de auditoria por transação
- Tratamento dos dados conforme as políticas de privacidade da VELSIQ
Perguntas frequentes
Consigo configurar as regras?
[INFORMAÇÃO A SER CONFIRMADA PELA VELSIQ] — o nível de customização de regras é definido conforme o perfil da operação.
O antifraude garante zero chargeback?
Não. Nenhuma solução elimina fraude por completo. O objetivo é reduzir a exposição mantendo a taxa de aprovação saudável.
Vender para o exterior aumenta o risco?
O perfil de risco muda, e por isso a análise considera o contexto da transação em vez de bloquear origem por padrão.