Qué reportar
Cargo no reconocido con el descriptor VELSIQ.
Tienda que usa la marca sin autorización.
Sospecha de lavado, fraude o producto prohibido.
Compliance
Canal de denuncia
Recibimos e investigamos denuncias de fraude, uso indebido de la marca, prácticas irregulares de comercios y conductas que violen nuestras políticas. El tratamiento es confidencial.
Cómo enviarlo
Envía el reporte a compliance@velsiq.com con evidencias (capturas, comprobantes, URLs).
Hablar con complianceConfidencialidad
El reporte puede ser anónimo. No compartimos la identidad del denunciante con el denunciado.
Respuesta
Confirmación de recepción en hasta 48h y posición formal en hasta 5 días hábiles.