Atención

SAC VELSIQ

Soporte humano de verdad. Nuestros canales oficiales atienden a comercios integrados y a titulares que identificaron un cargo VELSIQ en su factura.

WhatsApp comercial y soporte

Atención con personas reales, de lunes a domingo.

Abrir conversación

Correo oficial

sac@velsiq.com

Respuesta en hasta 1 día hábil para solicitudes estándar.

Titular de tarjeta

¿Identificaste un cargo con el descriptor VELSIQ que no reconoces? Envía fecha, importe y los últimos 4 dígitos de la tarjeta para agilizar la investigación.

Plazos de respuesta

Dudas operativas: hasta 24h hábiles.

Solicitudes de reembolso: hasta 7 días hábiles.

Denuncias: hasta 5 días hábiles con respuesta formal.